近日,傳媒中心項目的工作人員用實際行動詮釋了“貼心服務,情系業(yè)主”的服務理念,贏得了業(yè)主的高度贊揚。
當天,1號樓常州新聞中心幾位員工因需要搬運大型家具,正為搬運難題發(fā)愁。物業(yè)安保人員朱志國在巡邏過程中了解到這一情況后,立即向物業(yè)匯報,并主動提出幫忙。隨后,在物業(yè)工作人員的組織下,多名安保人員和物業(yè)工作人員一同前往員工辦公室中。
在搬運過程中,大家分工明確,有的負責搬運,有的負責指引,有的負責保護樓道設施。盡管家具沉重,搬運過程困難重重,但大家毫無怨言,齊心協(xié)力,最終順利地將家具搬運到了指定的位置。
此次搬運服務,不僅解決了業(yè)主的燃眉之急,更體現(xiàn)了物業(yè)工作人員急業(yè)主之所急、想業(yè)主之所想的服務精神。一直以來,項目部始終堅持以業(yè)主需求為導向,致力于為業(yè)主提供優(yōu)質、高效、貼心的服務。從日常的環(huán)境維護到設施設備的維修保養(yǎng),再到突發(fā)事件的應急處理,物業(yè)工作人員始終堅守崗位,默默付出。
未來,項目部將繼續(xù)秉承“服務至上,業(yè)主第一”的宗旨,不斷提升服務質量,為業(yè)主創(chuàng)造更加舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。
