時光如梭,不知不覺一年又快要過去了。為確保年底前物業費收繳率按考核節點按時完成,乾盛蘭庭項目部全體員工團結一心,緊抓年關前的物業費收繳關鍵期,全力以赴促推收繳率達到預定目標。
為合理分解指標,有效提高收繳率,項目工作人員通過適時上門溝通、電話聯系來提醒業主按時繳費,及時記錄、跟進其繳費動態,同時對于業主反映的各類問題積極回復、辦理,這樣既為完成收費打下基礎,又可與他們建立持久的良好關系。催繳物業費是一項很有挑戰性的工作,因此在發動全員投入收費的基礎上,還組織員工總結前期收費經驗,通過取長補短、提升溝通技巧并加強相互協作來促進收費工作。
當前,乾盛蘭庭項目部的管理人員正齊心協力溝通聯系,攻克一個個收費難點。看到一戶戶業主在真摯溝通后按時繳納了物業費,員工們心中更有信心,腳下也更有力量,并決心今后要以更好的物業服務贏得更多業主的信任和滿意。
