近日凌晨3點(diǎn),高正集團(tuán)乾盛蘭庭項(xiàng)目維修接到商鋪業(yè)主的電話,告知商鋪全部停電了,兩位維修師傅二話沒說(shuō),天還沒有亮就過(guò)來(lái)緊急維修,到了項(xiàng)目上查明原因,商鋪的總開關(guān)壞了,師傅趁著天還沒有亮,商鋪業(yè)主還沒有開門營(yíng)業(yè)抓緊時(shí)間維修,等全部維修好天已經(jīng)亮了,兩位師傅全身上下全濕透。
商鋪業(yè)主看到兩位師傅這樣為業(yè)主服務(wù)都感動(dòng)不已,一致為維修師傅點(diǎn)贊,9-118業(yè)主更是寫了感謝信表達(dá)自己的感激之情,之后還做了一面錦旗,急業(yè)主所急,真誠(chéng)服務(wù)業(yè)主,我們當(dāng)即表示謝謝業(yè)主對(duì)我們的肯定。
客戶服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,由無(wú)數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單一、重復(fù)的小事匯集而成,但每一個(gè)細(xì)節(jié)和過(guò)程都關(guān)系到業(yè)主的切身利益、親身感受。在以后的時(shí)間里我們一定會(huì)更加努力,為業(yè)主創(chuàng)造更加完美的環(huán)境。
乾盛蘭庭項(xiàng)目