“物業嗎?鳳凰苑小區2號商鋪污水管堵掉了,家里的下水也不好了,麻煩幫忙來看一下! 近期北城后街項目管理部接到電話后,迅速安排維修部人員帶上工具來到商鋪查看,了解情況后,發現2號商鋪經營的是美容店,環境衛生好壞對他們很重要。于是管理部的兩位維修師傅不顧一個上午在北城后街干活后的疲憊,拿來疏通下水道的工具,一遍一遍的進行疏通,經過兩個小時的疏通作業,終于將管道給疏通了,最后維修師傅也向業主解釋到下水道堵塞的原因以及日后該如何使用下水道以防堵塞。業主很是感激的說道:“高正物業真好,員工服務質量高,為高正物業點贊!”
其實這樣的事情時有發生,看似平常的工作,只要業主一個電話,工作人員便立馬奔赴到現場,盡心盡力的為業主解決,真正的做到高正的企業理念“以客戶為中心”。